SBI Card, जो भारत की एक अग्रणी प्योर-प्ले क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता कंपनी है, ने Associate – VKYC, Support पद के लिए भर्ती निकाली है। यह पद चेन्नई (तमिलनाडु) स्थित SBI Card के ऑफिस में है और वर्तमान में ट्रेंडिंग जॉब्स में शामिल है।
यह भर्ती उन उम्मीदवारों के लिए एक अच्छा अवसर है जो बैंकिंग/फाइनेंशियल सर्विसेज सेक्टर में KYC (Know Your Customer) और वीडियो-आधारित वेरिफिकेशन प्रोसेस में करियर बनाना चाहते हैं। इस आर्टिकल में हम आपको इस पद की पूरी जानकारी — भूमिका, योग्यता, जिम्मेदारियां, कंपनी बेनिफिट्स और आवेदन प्रक्रिया — विस्तार से देंगे।
SBI Card Associate – VKYC, Support — एक नज़र में
| विवरण | जानकारी |
|---|---|
| कंपनी | SBI Card |
| पद का नाम | Associate – VKYC, Support |
| जॉब लोकेशन | Commerzone, Tower B, 4th Floor, चेन्नई, तमिलनाडु – 600116 |
| जॉब आईडी | 20355 |
| पोस्टिंग की तारीख | 01 सितंबर 2026 |
| आवेदन की अंतिम तारीख | 30 सितंबर 2026 |
| आवेदन मोड | ऑनलाइन (कंपनी का करियर पोर्टल) |
| न्यूनतम योग्यता | किसी भी विषय में ग्रेजुएशन |
| पसंदीदा इंडस्ट्री | FSI (Financial Services Industry) |
नोट: यह पोस्टिंग SBI Card के करियर पोर्टल पर “Internal Job Posting” के रूप में भी दिखाई गई है, जिसका अर्थ है कि यह अवसर मुख्यतः संगठन के आंतरिक कर्मचारियों के लिए भी उपलब्ध हो सकता है। आवेदन से पहले पोर्टल पर पात्रता संबंधी शर्तें जरूर जांच लें।
SBI Card के बारे में
SBI Card भारत की अग्रणी प्योर-प्ले क्रेडिट कार्ड जारीकर्ता कंपनी है, जो ग्राहकों की विविध वित्तीय जरूरतों को पूरा करने के लिए क्रेडिट कार्ड्स की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करती है। कंपनी डिजिटल पेमेंट अनुभव को बेहतर बनाने के लिए लगातार नवाचार कर रही है और ‘Make Life Simple’ के मोटो पर काम करती है। SBI Card खुद को एक समान अवसर और समावेशी नियोक्ता (Equal Opportunity & Inclusive Employer) के रूप में प्रस्तुत करता है, जो जाति, रंग, लिंग, धर्म, विकलांगता, यौन अभिविन्यास आदि के आधार पर किसी भी प्रकार का भेदभाव नहीं करता।
भूमिका का उद्देश्य – Role Purpose
इस पद पर चयनित उम्मीदवार निम्नलिखित कार्यों के लिए जिम्मेदार होगा:
- आवंटित Video KYC (VKYC) केसों पर सटीकता के साथ प्रोडक्शन डिलीवरी का कार्य — इसमें SOP (Standard Operating Procedure) के अनुसार वीडियो कॉल पर संभावित/मौजूदा ग्राहकों से सीधे संपर्क करना शामिल है
- VKYC का समय पर निष्पादन और Ageing Inventory का प्रबंधन
- पॉलिसी दिशा-निर्देशों का कड़ाई से पालन सुनिश्चित करने के लिए सावधानीपूर्वक निष्पादन/निर्णय लेना
- KYC प्रक्रिया के भीतर प्रोसेस इनिशिएटिव्स और सुधार के विचारों को आगे बढ़ाना
मुख्य जिम्मेदारियां – Role Accountability
| क्षेत्र | जिम्मेदारी |
|---|---|
| VKYC केस प्रोसेसिंग | आवंटित केसों की समीक्षा, निष्पादन और निर्णय — सेल्स टीम व ग्राहकों के साथ समन्वय करते हुए वीडियो KYC वेरिफिकेशन |
| रेगुलेटरी अनुपालन | VKYC प्रोसेस व KYC डॉक्यूमेंट्स (Officially Valid Documents – OVDs) के लिए 100% रेगुलेशन/पॉलिसी अनुपालन सुनिश्चित करना |
| सिस्टम अपडेशन | केसों के अंतिम निर्णयों के लिए डिसीजनिंग फाइलों/सिस्टम का सटीक अपडेशन |
| प्रोडक्टिविटी | बेंचमार्क प्रोडक्टिविटी/एक्यूरेसी और TAT (Turn Around Time) लक्ष्य पूरा करना, टीम लक्ष्यों में सहयोग |
| प्राथमिकता प्रबंधन | अत्यावश्यक ग्राहक/आंतरिक स्टेकहोल्डर ईमेल तथा VKYC रेफरल्स का प्राथमिकता के आधार पर समाधान |
| प्रोसेस रिव्यू | प्रोसेस में गैप्स की पहचान करना और बदलावों (कम्युनिकेशन टेम्प्लेट्स/ग्राहक चिंताएं/RCA) को हाइलाइट करना |
| पॉलिसी ट्रैकिंग | नई पॉलिसी/सिस्टम/प्रोसेस बदलावों से जुड़ी जिम्मेदारियों को ट्रैक करना |
| शिकायत प्रबंधन | आंतरिक व बाहरी ग्राहकों से लगभग शून्य शिकायतें सुनिश्चित करना |
| एस्केलेशन हैंडलिंग | बिजनेस की जरूरत के अनुसार असाधारण रिक्वेस्ट, एस्केलेशन, क्वेरीज और गतिविधियों को संभालना |
सफलता के मापदंड – Measures of Success
- प्रोडक्टिविटी एवं एक्यूरेसी % (पॉलिसी/SOP के कड़े पालन के आधार पर)
- प्रोसेस TAT (डेटा मैनेजमेंट TAT आदि)
- प्रोसेस ऑटोमेशन/सुधार के अवसरों की पहचान की संख्या
आवश्यक योग्यता – Qualification & Skills
शैक्षणिक योग्यता
- किसी भी विषय में ग्रेजुएशन (Graduate in any discipline)
तकनीकी कौशल/अनुभव
- Excel का कार्यसाधक ज्ञान
- बुनियादी KYC रेगुलेटरी कंप्लायंस फ्रेमवर्क की समझ
आवश्यक कॉम्पिटेंसी
- प्रोसेस ओरिएंटेशन (Process Orientation)
- मौखिक एवं लिखित संचार कौशल (Verbal and Written Communication)
- डिटेल ओरिएंटेशन (Detail Orientation)
- विश्लेषणात्मक क्षमता (Analytical Ability)
पसंदीदा इंडस्ट्री
FSI (Financial Services Industry) से पूर्व अनुभव रखने वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता दी जाएगी।
SBI Card में काम करने के फायदे – What’s in it for YOU
SBI Card वर्क-लाइफ बैलेंस के दर्शन पर विश्वास करता है और अपने कर्मचारियों को निम्नलिखित सुविधाएं प्रदान करता है:
- वेलनेस प्रोग्राम: मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य के लिए मजबूत वेलनेस व वेलबीइंग प्रोग्राम
- रिवॉर्ड्स एंड रिकग्निशन: बेहतरीन काम को सम्मानित करने के लिए विशेष रूप से तैयार किए गए रिवॉर्ड्स प्रोग्राम
- डायनामिक टीम कल्चर: समावेशी और विविधतापूर्ण कार्य संस्कृति
- जेंडर न्यूट्रल पॉलिसी: लैंगिक समानता को बढ़ावा देने वाली नीतियां
- हेल्थ बेनिफिट्स: मेडिकल इंश्योरेंस, पर्सनल एक्सीडेंटल इंश्योरेंस, ग्रुप टर्म लाइफ इंश्योरेंस, वार्षिक हेल्थ चेकअप, डेंटल और OPD बेनिफिट्स
- लर्निंग एंड डेवलपमेंट: कर्मचारियों के समग्र विकास के लिए व्यापक लर्निंग एंड डेवलपमेंट फ्रेमवर्क
जॉब लोकेशन विवरण – Job Location
| विवरण | जानकारी |
|---|---|
| पता | Commerzone, Tower B, 4th Floor, Chennai, Tamil Nadu, 600116, India |
| शहर | चेन्नई |
| राज्य | तमिलनाडु |
| पिन कोड | 600116 |
आवेदन कैसे करें? – How to Apply
- SBI Card के आधिकारिक करियर पोर्टल पर जाएं
- “Associate – VKYC, Support” जॉब लिस्टिंग खोजें (Job ID: 20355)
- जॉब डिस्क्रिप्शन ध्यान से पढ़ें और पात्रता सुनिश्चित करें
- “Apply Now” बटन पर क्लिक करें
- आवश्यक जानकारी और दस्तावेज (रिज्यूमे आदि) अपलोड करके आवेदन सबमिट करें
- आवेदन 30 सितंबर 2026 से पहले पूरा करें
ध्यान दें: चूंकि यह पोस्टिंग “Internal Job Posting” के तहत दिखाई गई है, इसलिए आवेदन से पहले यह सुनिश्चित कर लें कि यह अवसर आपके लिए (बाहरी उम्मीदवार के रूप में) उपलब्ध है या नहीं। इसके लिए SBI Card के External Career Site पर भी यह पद जांच सकते हैं।
महत्वपूर्ण तारीखें – Important Dates
| इवेंट | तारीख |
|---|---|
| पोस्टिंग की तारीख | 01 सितंबर 2026, 11:11 AM |
| आवेदन की अंतिम तारीख | 30 सितंबर 2026, 12:00 AM |
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल – FAQs
Q1. SBI Card Associate – VKYC, Support पद के लिए योग्यता क्या है? इस पद के लिए किसी भी विषय में ग्रेजुएशन (स्नातक) होना आवश्यक है, साथ ही Excel का कार्यसाधक ज्ञान और बुनियादी KYC रेगुलेटरी कंप्लायंस की समझ होनी चाहिए।
Q2. यह पद किस शहर में है? यह पद चेन्नई, तमिलनाडु स्थित Commerzone, Tower B, 4th Floor ऑफिस में है।
Q3. आवेदन की अंतिम तारीख क्या है? आवेदन 30 सितंबर 2026 तक किया जा सकता है।
Q4. इस पद की मुख्य जिम्मेदारी क्या होगी? चयनित उम्मीदवार को Video KYC (VKYC) केसों की समीक्षा, निष्पादन और सटीक निर्णय लेना होगा, साथ ही ग्राहकों से वीडियो कॉल पर सीधे बातचीत करनी होगी।
Q5. क्या इस पद के लिए अनुभव अनिवार्य है? जॉब डिस्क्रिप्शन में न्यूनतम अनुभव अनिवार्य नहीं बताया गया है, लेकिन FSI (Financial Services Industry) से अनुभव रखने वाले उम्मीदवारों को प्राथमिकता मिलेगी।
Q6. यह Internal Job Posting क्या है? इसका अर्थ है कि यह पद SBI Card के आंतरिक करियर पोर्टल के माध्यम से भी प्रदर्शित किया गया है, जो संभवतः मौजूदा कर्मचारियों के लिए भी उपलब्ध है। बाहरी उम्मीदवारों को आवेदन से पहले External Career Site पर उपलब्धता जांचनी चाहिए।
निष्कर्ष
SBI Card का यह Associate – VKYC, Support पद उन ग्रेजुएट उम्मीदवारों के लिए एक अच्छा अवसर है जो फाइनेंशियल सर्विसेज और डिजिटल KYC वेरिफिकेशन के क्षेत्र में करियर शुरू करना चाहते हैं। SBI Card के मजबूत वर्क-लाइफ बैलेंस फिलॉसफी, हेल्थ बेनिफिट्स और लर्निंग एंड डेवलपमेंट फ्रेमवर्क को देखते हुए यह भर्ती काफी आकर्षक है। इच्छुक उम्मीदवारों को सलाह दी जाती है कि वे 30 सितंबर 2026 से पहले अपना आवेदन SBI Card के करियर पोर्टल के माध्यम से पूरा कर लें।
डिस्क्लेमर: यह आर्टिकल SBI Card के आधिकारिक करियर पोर्टल पर प्रकाशित जॉब पोस्टिंग (Job ID: 20355, पोस्टिंग तारीख: 01.09.2026) के आधार पर तैयार किया गया है। आवेदन करने से पहले कृपया कंपनी के आधिकारिक करियर पोर्टल पर जारी मूल जॉब डिस्क्रिप्शन अवश्य पढ़ें।